Rujukan Laman

Bagaimana spa8i Melindungi Maklumat Anda

Di spa8i, kami mengambil serius setiap data peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dikumpul dengan persetujuan andaPenyulitan data end-to-endHak akses & pemadaman tersediaTiada jualan data kepada pihak ketiga
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
spa8i Bagaimana spa8i Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi spa8i Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, ingin mengakses data anda, atau meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 5 hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi — tersedia pada waktu operasi harian kami.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang dalam talian kami jika anda merasakan data anda dikendalikan secara tidak betul. Semua aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan spa8i.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara spa8i Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan prinsip privasi sebagai asas — bukan sebagai tambahan semata.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan spa8i dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak terdedah kepada pihak luar semasa penghantaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman akaun anda — seperti mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun spa8i boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi atau memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara selamat mengikut jadual dalaman kami.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses direkodkan dan boleh diaudit oleh pasukan pematuhan kami.

Permintaan Perubahan & Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Tentang Dasar Privasi spa8i

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan sejarah transaksi bagi tujuan keselamatan dan operasi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat langsung dalam operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam format yang boleh dibaca dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja.

Ya. Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan pematuhan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Hantar permintaan anda secara bertulis dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran penuh dalam pelayan kami — data ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingat pilihan anda seperti bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam pelayar anda; menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri akaun anda.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan akan diakui dalam masa 2 hari bekerja dan disemak oleh pegawai privasi dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Ikan Koi spa8i Casino Harta Hilang Soalan Lazim